نوفاتا للعناية بالطباعة / NBS
تواصل مع الفريق
الذي يعتني بطابعاتك.
حدّثنا عن الجهاز أو المشكلة أو خطة العناية التي تحتاجها.
نوفاتا للعناية بالطباعة أحد أقسام نوفاتا لخدمات الأعمال. خبرة متخصصة في العناية بالطابعات ضمن منظومة خدمات نوفاتا المتكاملة.
اكتشف NBS ↗إجابات واضحة
قبل أن
تتواصل معنا.
تفاصيل تساعدك على اختيار خدمات الإصلاح والصيانة والمستلزمات.
تواصل معناهل يمكن طلب إصلاح دون عقد صيانة؟
نعم، نقدّم إصلاح الطابعات لمرة واحدة. أرسل الطراز ووصف المشكلة والموقع لنقيّم احتياج الخدمة ونقدّم المقترح المناسب.
عن أي علامات تجارية يمكنني الاستفسار؟
أرسل العلامة التجارية والطراز الدقيق. نستقبل استفسارات العلامات الرئيسية للطابعات، ويُتحقق من ملاءمة الخدمة وتوفر قطع الغيار لكل جهاز.
ما الذي يشمله عقد الصيانة؟
نتفق معك على التغطية المناسبة لأعمالك. يحدّد العقد الأجهزة والمواقع المشمولة والصيانة الوقائية والتزامات الخدمة والاستثناءات وترتيبات قطع الغيار.
هل توفّرون الأحبار والتونر وقطع الطابعات؟
نعم، يمكنك الاستفسار عن الأحبار والتونر ووحدات التصوير والورق وقطع الصيانة. نؤكّد نوع المنتج وتوافقه والكميات وتوفره في عرض السعر.
هل يمكن دعم الطابعات في عدة مكاتب؟
نعم، يمكن تحديد نطاق دعم الشركات وتقييم الأسطول عبر عدة مواقع. أرسل عدد الأجهزة والمواقع لنقترح أسلوب العناية المناسب.
كيف أطلب الخدمة؟
استخدم نموذج طلب الخدمة لتجهيز التفاصيل ثم راجع الطلب وأرسله عبر البريد أو واتساب إلى فريق NBS المركزي. يؤكّد الفريق استلام الطلب؛ ولا تُنشئ الصفحة تذكرة في نظام ERP تلقائياً.