عالج مشكلة حالية
إصلاح لمرة واحدة
لعطل محدّد أو جهاز واحد.
- تشخيص الجهاز
- عرض إصلاح وقطع غيار
- اختبار وتوثيق نتائج الخدمة
عناية متخصصة بطابعات الشركات
طباعة أعمالك،
باستمرارية.
إصلاح متخصص وصيانة مخططة ومستلزمات طباعة؛ جهة واحدة تواكب احتياجات الطباعة في أعمالك.
عناية. استمرارية. ثقة.
عناية بطابعات متعددة العلامات · أرسل العلامة والطراز
الشعارات للتعريف بمصنّعي الطابعات. تُحدّد الخدمة والمستلزمات وفق تقييم الطراز والتوفر.
خدمات متكاملة للعناية بالطباعة
جهة واحدة.
لكل مرحلة من العناية بالطابعات.
من إصلاح عطل مفاجئ إلى الصيانة المخططة والمستلزمات اليومية؛ اختر الدعم الذي تحتاجه أعمالك اليوم.
عناية مخططةعقود صيانة الطابعات
نظّم صيانة أسطولك بتغطية متفق عليها وزيارات وقائية وتقارير خدمة تساعدك على متابعة أداء الأجهزة.
اكتشف الخدمة
عند الحاجةإصلاح الطابعات لمرة واحدة
جهاز واحد أو عطل مفاجئ؛ نبدأ بالتشخيص ونقدّم مقترح إصلاح واضحاً لإعادة جهازك إلى العمل.
اكتشف الخدمة
احتياجات يوميةمستلزمات الطباعة
أحبار وتونر ووحدات تصوير وورق وقطع صيانة تُطابق طراز الجهاز ومتطلبات أعمالك.
اكتشف الخدمةالخبرة تبدأ بالتشخيص.نفحص. نفهم. نعيد الجهاز للعمل.
دقة في كل خدمة
طابعاتك تعمل باستمرار.
وتستحق عناية تواكبها.
تعطّل الطابعة لا يتوقف عند الجهاز؛ بل يبطئ الفواتير والموافقات والتقارير والعمل اليومي. لذلك نتعامل مع العناية بالطابعات بوصفها جزءاً من البنية التشغيلية لأعمالك.
- تشخيص هادفنفهم أسباب الأعطال المتكررة ولا نكتفي بملاحظة الأعراض.
- قرارات واضحةتراجع الأعمال المقترحة وقطع الغيار قبل الإصلاح.
- عناية بأجهزة الأعمالنربط الجهاز بمستخدميه وموقعه واحتياجات التشغيل.
ابدأ بوصف المشكلة
ما الذي يعطّل
الطباعة لديك؟
اختر نوع المشكلة لمعرفة التفاصيل التي تساعدنا على تقييمها. هذا دليل لتجهيز الطلب وليس تشخيصاً تلقائياً.
انحشار متكرر أو صعوبة في السحب؟
أرسل مكان توقف الورق والدرج المستخدم ورسالة الخطأ إن ظهرت. لا تجبر الورق العالق ولا تفكّك الجهاز.
اطلب تقييم العطل →خطوط أو بقع أو طباعة باهتة؟
أرسل وصفاً أو عينة لا تتضمن معلومات سرية. حدّد هل تظهر المشكلة عند الطباعة أو النسخ أو كليهما.
اطلب تقييم العطل →الطابعة غير متصلة أو مهام الطباعة لا تصل؟
اذكر طريقة اتصال الجهاز والأجهزة المتأثرة ووقت بدء المشكلة. لا تشارك كلمات مرور الحسابات.
اطلب تقييم العطل →رسالة عطل أو صوت غير معتاد؟
دوّن رمز الخطأ والطراز. إذا ظهرت حرارة غير طبيعية أو رائحة أو تلف ظاهر، أوقف استخدام الجهاز وتواصل مع الفريق.
اطلب تقييم العطل →الاستمرارية تبدأ من العناية
عناية تحافظ على
تدفّق مستندات أعمالك.
دورة خدمة متصلة من ظهور المشكلة إلى زيارة الصيانة التالية؛ لكل خطوة دور في استمرارية العمل.
01
نفهم
الأجهزة والمواقع والأعراض ومتطلبات التشغيل.
02
نشخّص
نتائج واضحة وتوصية مدروسة للخدمة.
03
نصلح ونقي
الأعمال المعتمدة والصيانة والمستلزمات المناسبة.
04
نراجع ونتابع
نتائج موثّقة وأولويات لدورة العناية التالية.
مستلزمات تناسب سير أعمالك
احتياجات الطباعة،
في متناول أعمالك.
المستلزم غير المناسب قد يعطّل يوم العمل. نساعدك على تحديد المواصفات الصحيحة قبل الطلب وتنظيم احتياجات التوريد المتكررة لأسطولك.
خراطيش التونر
تونر أسود وملوّن للطابعات الليزرية والأجهزة متعددة الوظائف.
الأحبار وعبوات التعبئة
خراطيش أحبار وأنظمة تعبئة مناسبة لطراز الجهاز.
وحدات التصوير وقطع الصيانة
وحدات تصوير وبكرات ووحدات تسخين وقطع صيانة وفق تقييم الجهاز.
الورق واحتياجات الطباعة
ورق مكتبي ومستلزمات طباعة للأعمال حسب المواصفات.
لبيئات الأعمال المختلفة
حيث تكون الطباعة أساسية،
تكون الاستمرارية أولوية.
نحدّد الخدمة وفق بيئة التشغيل وحجم المستندات ومتطلبات المواقع.
مكاتب الشركات
الرعاية الصحية
التعليم
التجزئة والفروع
القطاع الصناعي
الضيافة
اختر الخطوة المناسبة
مستوى العناية المناسب.
لاحتياجات أعمالك اليوم.
لا يتطلب الإصلاح عقداً سنوياً. اختر دعماً لمرة واحدة أو عناية مخططة أو مستلزمات، ثم اتفق مع فريقنا على التفاصيل.
نظّم دورة الصيانة
عقود الصيانة
لعناية مستمرة بطابعات أعمالك.
- نطاق واضح للأجهزة والمواقع
- جدول صيانة وقائية
- التزامات خدمة متفق عليها
نظّم احتياجات المخزون
المستلزمات والتجديد
للمواد الاستهلاكية واحتياجات الصيانة.
- التحقق من الطراز ورمز القطعة
- مواصفات منتجات واضحة
- كميات تناسب أسطولك
إجابات واضحة
قبل أن
تتواصل معنا.
تفاصيل تساعدك على اختيار خدمات الإصلاح والصيانة والمستلزمات.
تواصل معناهل يمكن طلب إصلاح دون عقد صيانة؟
نعم، نقدّم إصلاح الطابعات لمرة واحدة. أرسل الطراز ووصف المشكلة والموقع لنقيّم احتياج الخدمة ونقدّم المقترح المناسب.
عن أي علامات تجارية يمكنني الاستفسار؟
أرسل العلامة التجارية والطراز الدقيق. نستقبل استفسارات العلامات الرئيسية للطابعات، ويُتحقق من ملاءمة الخدمة وتوفر قطع الغيار لكل جهاز.
ما الذي يشمله عقد الصيانة؟
نتفق معك على التغطية المناسبة لأعمالك. يحدّد العقد الأجهزة والمواقع المشمولة والصيانة الوقائية والتزامات الخدمة والاستثناءات وترتيبات قطع الغيار.
هل توفّرون الأحبار والتونر وقطع الطابعات؟
نعم، يمكنك الاستفسار عن الأحبار والتونر ووحدات التصوير والورق وقطع الصيانة. نؤكّد نوع المنتج وتوافقه والكميات وتوفره في عرض السعر.
هل يمكن دعم الطابعات في عدة مكاتب؟
نعم، يمكن تحديد نطاق دعم الشركات وتقييم الأسطول عبر عدة مواقع. أرسل عدد الأجهزة والمواقع لنقترح أسلوب العناية المناسب.
كيف أطلب الخدمة؟
استخدم نموذج طلب الخدمة لتجهيز التفاصيل ثم راجع الطلب وأرسله عبر البريد أو واتساب إلى فريق NBS المركزي. يؤكّد الفريق استلام الطلب؛ ولا تُنشئ الصفحة تذكرة في نظام ERP تلقائياً.
نوفاتا للعناية بالطباعة أحد أقسام نوفاتا لخدمات الأعمال. خبرة متخصصة في العناية بالطابعات ضمن منظومة خدمات نوفاتا المتكاملة.
اكتشف NBS ↗